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Destaques do maior evento farmacêutico do Brasil – Conexão Farma 2023

Para você que atua no setor farmacêutico e não pode comparecer ou ficou perdido em um dos maiores eventos do segmento, nós aqui da TARGIT Brasil estávamos lá na Conexão Farma 2023 com a nossa parceira TOTVS e reunimos alguns insights para você!

O que é a Conexão Farma?

Você já ouviu falar da Conexão Farma? Este é um dos principais eventos do setor farmacêutico no Brasil e é uma oportunidade anual para você que trabalha no segmento se atualizar sobre as tendências do mercado, ampliar seus contatos e conhecer novas oportunidades de negócios.

O Conexão Farma é um evento organizado pela Associação Brasileira de Distribuição e Logística de Produtos Farmacêuticos (ABRADILAN), uma entidade que representa empresas distribuidoras de medicamentos, produtos de higiene, beleza e nutrição em todo o Brasil. O evento tem como objetivo promover o encontro entre os principais players do mercado farmacêutico, como distribuidores, indústrias, farmácias e profissionais da área da saúde.

Desde a sua primeira edição, o Conexão Farma vem se consolidando como um evento de destaque e renome no setor farmacêutico brasileiro. A cada ano, o evento tem crescido em tamanho e importância, contando com palestras, mesas-redondas, exposições e negociações entre os participantes.

Na sua 17ª edição, a Conexão Farma voltou já batendo recordes de público em seus 3 dias de evento, totalizando 23 mil participantes entre os dias 14 a 16 de março, além de 140 expositores da indústria e mais de 30 horas de conteúdo. Durante a Conexão, foram abordados temas relevantes para o setor, como a regulamentação do mercado farmacêutico, as tendências em medicamentos e tecnologias disruptivas na área da saúde. Além disso, o evento contou com a presença de grandes empresas do setor, como Grupo Boticário, Geolab, Farmacon, Mate Leão, entre muitas outras, que proporcionou muitas oportunidades de networking e negócios.

Destaques da Conexão Farma 2023

O que mais chamou nossa atenção no evento foi a grande ênfase em temas relevantes e amplamente discutidos nos últimos tempos, relacionados à tecnologia e à transformação digital, como Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning. Como, por exemplo, o Chat GPT, que está lançando sua mais nova versão, Chat GPT 4, e sem dúvidas está no centro de muitas discussões sobre a ética do trabalho.

A transformação digital na indústria farmacêutica

Não só são temas relevantes no geral, mas são discussões igualmente úteis para o setor farmacêutico, já que essas tecnologias vieram para mudar o fluxo de trabalho do setor. Não é uma questão de aceitação, mas de adaptação a essas novas ferramentas. No evento, pudemos exercitar junto aos palestrantes, as diversas maneiras pelas quais essas ferramentas poderão contribuir de forma inovadora para o segmento farmacêutico.

Segundo a especialista em supply chain, Patricia Austregesilob, existem certos desafios de retenção do “shopper”, e para vencê-los é preciso que a indústria e o varejo trabalhem juntos para colocá-lo no centro das negociações. – “64% das pessoas ficam um tempo médio de cinco minutos nas farmácias.” – diz Austregesilob – “O que estamos fazendo para reter essa pessoa na farmácia?”

Tecnologias que já estão disponíveis e amplamente conhecidas podem ser aproveitadas para auxiliar nessa missão, levando praticidade para o shopper. No tema “Farmácia do Futuro”, os palestrantes citaram tecnologias como QR-Code, promoções on-line, totens de autoatendimento e até uso da realidade aumentada para simular, por exemplo, uma compradora que queira se ver com uma tintura de cabelo.

Inovação - como é e como as empresas pensam que é

De tantas palestras edificadoras, é de se imaginar que nós da TARGIT, que lidamos com tecnologia e inovação todos os dias, nos identificamos com tudo relacionado a esses temas. Logo destacamos duas palestras em específico que deram o que falar:

A transformação digital na indústria farmacêutica

Nesta palestra, o Dr. Ricardo Couto Moraes enfatizou a importância da transformação digital no setor e como a tecnologia pode ajudar a melhorar a eficiência dos negócios. O palestrante destacou que a tecnologia não deve ser vista como uma ameaça, mas sim como uma oportunidade para melhorar o desempenho das organizações, e que a inteligência artificial não vai substituir o ser humano, mas sim assumir atividades mecânicas.

Indo a fundo no tema, também foi citada a importância dos dados e do Machine Learning na identificação da droga certa para aplicação no paciente, bem como a necessidade de integração entre a prescrição eletrônica e o atendimento ao paciente. Segundo o palestrante, a prescrição eletrônica é uma das principais tendências no setor farmacêutico, pois permite que os médicos prescrevam medicamentos de forma eletrônica, o que reduz os erros e aumenta a eficiência do processo.”

Outro ponto importante destacado na palestra foi a importância da cultura de inovação nas empresas. Dr. Ricardo Couto enfatizou que a inovação é essencial para o sucesso das empresas no longo prazo e que elas precisam estar sempre buscando novas formas de melhorar seus processos e produtos. Isso requer uma cultura organizacional que incentive a experimentação e a aprendizagem contínua.

A omnicanalidade na farmácia do futuro

A palestra destacou como a tecnologia está mudando a forma como os consumidores interagem com as farmácias e como a omnicanalidade pode ajudar a melhorar a experiência do cliente. O conceito de omnicanalidade se refere à integração entre diferentes canais de vendas, incluindo lojas físicas, e-commerce, aplicativos, redes sociais e outros meios de comunicação. A ideia é que os consumidores possam comprar produtos em qualquer canal, de forma integrada e sem interrupções. Isso requer um alto grau de integração entre os diferentes sistemas e plataformas usados pelas empresas, bem como a criação de uma experiência de compra fluida e consistente em todos os canais.

Além disso, a palestra abordou a importância do atendimento personalizado para os consumidores. Segundo o palestrante Ricardo Pastore, os consumidores esperam receber um atendimento personalizado e adaptado às suas necessidades e preferências. Isso significa que as farmácias precisam investir em tecnologias que permitam coletar e analisar dados dos consumidores, para que possam oferecer produtos e serviços que estejam alinhados com suas preferências e necessidades. Isso também requer a capacitação dos profissionais da área, para que possam oferecer um atendimento personalizado e eficiente.

Falando em dados…

Durante a Conexão Farma 2023, nós daqui da TARGIT Brasil tivemos a oportunidade de apresentar um pouco do poder do TARGIT Decision Suite, junto ao estande TOTVS, nossa parceira.

Como destacado na palestra sobre a omnicanalidade na farmácia do futuro, a coleta e análise de dados dos consumidores é crucial para oferecer produtos e serviços alinhados com suas necessidades e preferências. No entanto, os distribuidores também precisam de dados precisos para gerenciar seu estoque, evitando a perda de produtos por vencimento ou falta de armazenamento adequado, otimizando a logística e armazenamento, gerenciando fornecedores, garantindo a qualidade dos produtos e se adequando a regulamentações.

A tecnologia de BI da TARGIT permite que os distribuidores farmacêuticos obtenham uma visão completa e em tempo real de suas operações, através de dashboards personalizados e relatórios automatizados. Isso ajuda a identificar tendências, analisar dados históricos e fazer previsões precisas, para que essas empresas do setor possam tomar decisões informadas e melhorar sua eficiência operacional, enfrentando esses desafios com dados.

Com a tecnologia de BI da TARGIT Brasil, os distribuidores farmacêuticos podem tomar decisões mais informadas e baseadas em dados, melhorar sua eficiência e atender às expectativas dos consumidores por um atendimento personalizado e adaptado às suas necessidades. Essa é uma importante contribuição para a evolução da farmácia do futuro e para a integração dos diferentes canais de vendas, garantindo uma experiência de compra fluida e consistente em todos os pontos de contato com o cliente.

E durante a Conexão Farma 2023 ficamos gratos por poder mostrar ao vivo todas as funcionalidades pertinentes para o setor farmacêutico para todos que deram um pulinho no nosso estande compartilhado! Caso você também queira ver mais como o TARGIT se encaixa na sua estratégia de gerenciamento e visualização de dados, venha falar com nossos especialistas e veja na prática!

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